Die Bestattung Wien GmbH wurde 1907 als „Gemeinde Wien – Städtische Leichenbestattung“ gegründet. Rund ein Jahrhundert später präsentiert sich das Konzernunternehmen der Wiener Stadtwerke Holding AG mit einem Marktanteil von mehr als 90 % im Jahr 2008 als führendes Bestattungsunternehmen Österreichs und eines der größten Europas.

In 13 Kundenservicestellen finden Hinterbliebene in der Bundeshauptstadt Rat und Hilfe, zwei weitere gibt es in Schwechat und Korneuburg. Das Kundenzentrum Wieden in der Zentrale ist an 365 Tagen im Jahr geöffnet.

Der Aufgabenbereich der Gesellschaft reicht von Erd-, Gruft- und Feuerbestattungen im privaten Familienkreis über die Abwicklung weltweiter Überführungen bis hin zu großen Staatsbegräbnissen. Zu den Aufgaben der Bestattung Wien zählen weiters die Vorsorgeberatung sowie die rechtliche und psychologische Nachbetreuung von Hinterbliebenen. Selbstverständlich werden auch außergewöhnliche Wünsche gerne erfüllt: Totenmasken, Handplastiken, Gedenkbilder, virtuelle Kondolenzbücher, Seebestattung und vieles mehr geben Angehörigen die Möglichkeit zur individuellen Trauerbewältigung. Das umfassende Know-how und die hohe Beratungskompetenz in Verbindung mit persönlichem Einfühlungsvermögen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter garantieren ein würdevolles Abschiednehmen.